Общи условия

  1. Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които, търговецът ИНГ+ ЕООД предоставят услуги на клиентите си посредством интернет магазина WatchesBG.com. Тези условия обвързват всички страни които ползват сайта WatchesBG.com.  С натискане на бутона “Поръчай”, клиентът се е съгласил, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.
  2. Идентифициране на клиента с цел възпроизвеждане на изявлението му, както за приемане на Общите условия, така и за направената поръчка, се извършва чрез съхранените в лог - файлове на сървъра на WatchesBG.com, IP адрес, имейл адрес, телефон на клиента, както и друга информация, предоставена от клиента за осъществяване и доставяне на поръчаната стока.
  3. Всички предлагани часовници в нашият online магазин са нови, от официалните вносители. Гарантираме, че те са 100 % оригинални и с гарантиран произход.
  4. След кликане на бутона "Поръчвам", клиентите се съгласяват да закупят стоките, намиращи се в секцията КОЛИЧКА. Това действие има правно обвързваща сила. Клиентът получава потвърждение на поръчката и с получаване на това потвърждение се счита, че договорът е сключен.
  5. Търговците, в лицето на WatchesBG, си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка в случай, че стоките не са достъпни. При липса на складова наличност от заявената стока, в рамките на 24 часа, оператор на сайта уведомява клиента за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от клиента електронен адрес или на посочения телефонен номер. В случай, че е направен превод по банкова сметката, клиентът ще може да избира между възстановяване на сумата, отказ от поръчката или избор на друга стока от каталога.
  6. Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите, клиентът има право да се откаже от договорът от разстояние без да дължи каквито и да са обяснения в срок от 14 (четиринадесет) календарни дни считано от датата на приемане на стоката. 
  7. Съгласно чл. 55, ал.2 от Закона за защита на потребителите, в случай на отказ от договорът от разстояние, клиентът заплаща разходите по връщането на стоката до мястото от където тя му е била изпратена.
  8. Съгласно чл. 47, ал. 1, т. 8 от Закона за защита на потребителите, при упражняване правото си на отказ от договора от разстояние,  потребителят следва да има предвид, че стоката трябва да се върне във вида, в който е получена, а именно НОВА, БЕЗ СЛЕДИ ОТ НОСЕНЕ, ПОЛЗВАНЕ ИЛИ ОТВАРЯНЕ, С ПРИКАЧЕН ОРИГИНАЛЕН СТОКОВ ЕТИКЕТ, заедно с придружаващи документи (гаранционни карти, инструкции за употреба, касова бележка) в оригинална опаковка. Клиентът трябва да се е убедил в състоянието на стоката и придружаващите я документи при получаването и. В случай, че няма подадена информация към търговецът, че стоката има забележки по състоянието и окомплектовката в момента на получаването и (доставката), се приема, че тя е била доставена до клиента без забележки. 
  9. Възстановяването на платената от клиента сума става след като получим обратно върната стока и се убедим в състоянието и ненарушения търговски вид на върнатата стока. Възстановяването на сумата не става с наложен платеж, а по посочена от клиента банкова сметка или с "Пощенски превод" чрез Еконт. В случай, че клиентът е върнал отказаната стока по чл. 50 от ЗЗП за сметка на тъговеца, от сумата за възстановяване се прави прихващане на стойността на куриерската услуга.
  10. Когато доставената стока не съответства на заявената от клиента, има следи от ползване или е дефектна или неизправна, клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща в срок от 24 часа от получаването й. В този случай всички разходи са за сметка на WatchesBG.
  11. В случай, че клиентът е пожелал гравиране, надписване на стоката или индивидуална промяна на фабричният вид и/или окомплектоване, стоката не подлежи на връщане съгласно ЗЗП. В този случай стоката е с променен фабричен вид и е превърната в уникален предмет по указание на клиента и не може да бъде предложена на друг клиент.


УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

    За доставка на поръчаните продукти използваме услугите на куриерска фирма Еконт. Възможността да се прегледа пратката, преди да се заплати наложения платеж е гарантирана. Доставки се извършват само на територията на България и само след потвърждение от страна на клиента.

    Срокът за доставка обикновенно е между 24 и 48 часа. Поръчки, направени до 13:00ч се обработват и тръгват в същия ден. Доставянето до посочения от клиента адрес или до офис на куриерска фирма е на следващия ден или по график на куриера. Поръчки направени след 13:00ч се обработват и тръгват на следващия ден, а тези който са направени през почивните дни, се обработват на първият работен ден.

    Основният метод на доставка и плащане е С НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ при получаване на пратката. В този случай, цената на часовника се заплаща на куриера при доставяне поръчаната стока на посочен от клиента адрес или до офис на куриерската фирма.  

    Предлагаме също лично ПОЛУЧАВАНЕ ОТ ОФИСА на онлайн магазина. В този случай клиентът не дължи нищо за доставката, независимо от стойността на поръчания продукт.

    Предлагаме заплащане на поръчаните стоки на разсрочено плащане чрез отпускане на целеви кредит от TBI банк. Повече подробности за покупка на кредит ТУК.

    Друг възможен начин на плащане е чрез системата PayPal. Таксите събирани от PayPal са в раззмер 0,30 USD, плюс 2,9% от сумата за плащане. WatchesBG поема половината от така определените такси за превод, чрез въведения в сайта коефициент на съотношение BGN към EUR, който е 0.51896. При избор на този вид плащане, клиента дава оторизация за превод съответната сума в Евро. След потвърждаване на поръчката и уговаряне на доставката по телефона се извършва превода от сметката на клиента към сметката на WatchesBG. 


    Цени за доставка и плащане
 

1.   При поръчка със цена над 100.00 лв. доставката към клиента, на територията на цялата страна е безплатна*.


2.    При поръчка на часовници със цена под 100.00 лв. доставката към клиента е безплатна* САМО до офис на куриерска фирма ЕКОНТ. До посочен личен адрес на клиента, цената за доставка е по тарифите на куриерска фирма ЕКОНТ. 

3.    Безплатната доставка до офис на ЕКОНТ не важи за резервни части, каишки, верижки и батерии. Доставката на тези стоки е фиксирана на 3.90 лв. за доставка до офис на ЕКОНТ. В случайте когато клиент желае доставка до личен адрес, се заплаща цена за доставка по тарифи на куриерска фирма ЕКОНТ. Тази цена варира в зависимост от сумата на наложения платеж според тарифата на куриера.

  Максимална цена за доставка (без включена такса на куриера за наложен платеж):

 - 5,55 лв. за София-град /независимо от обема и теглото на пратката/
 - 5,45 лв. за страната /независимо от обема и теглото на пратката/

* ЗАБЕЛЕЖКА:

1. Посочените цени се отнасят за доставка до адрес на получателя в делнични и непразнични дни (без събота). Куриерска фирма ЕКОНТ добавя 2,50 лв. за доставка до адрес на получателя в съботни и празнични дни.

2. При фиксирана доставка за определен час се заплащат допълнително 2.40 лв. към транспортната услуга. В случаи на фиксирана часова доставка е необходимо да отбележите това при поръчката.

3. Безплатна доставка на продукт има само при получаване на пратката от клиента. В случай на отказ от получаване на пратката, без това да е по вина на WatchesBG.com (ако е изпратена повредена, неработеща или грешна стока), то куриерските разходи са за сметка на получателя на пратката.


    В случай на невъзможност за доставка поради отсъствие на получателя на адреса, се оставя съобщение за обратна връзка и уточняване на повторната доставка, която не се заплаща допълнително. Ако и повторната доставка не може да бъде осъществена поради отсъствие на получателя, третото посещение се заплаща от получателя по тарифите на куриерската фирма.

    За поръчки с начин на плащане “БАНКОВ ПРЕВОД”, плащането за стоката и куриерската услуга се извършва авансово. Банковите данни за превод към ИНГ+ ЕООД са посочени в информацията "За нас". При този начин на плащане изпращането на часовника става след получаване на превода. При доставката получателя не дължи абсолютно нищо.

 

 Интернет платформа за решаване на потребителски спорове (ОРС) на Европейската комисия (ЕК) съгласно Регулация No 524/2013 на ЕС -https://webgate.ec.europa.eu/odr/mai...me.show&lng=BG